Гарантии

Компания Риатэкс дает Гарантийный срок на продукцию и монтаж – 1 год с даты подписания Акта выполненных работ.

Я могу заменить брак?

При обнаружении в товаре недостатков согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителя» покупатель вправе потребовать:

• Заменить на товар этой же марки
• Заменить на аналогичный товар другой марки
• Уменьшить покупную цену
• Незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление самостоятельно или третьим лицом
• Для замены на товар той же марки или аналог потребуется оформить возврат.

Что такое не гарантийный случай?

Не гарантийный случай – это претензия покупателя, заявленная:

• По истечению срока гарантии
• После попытки самостоятельного или с привлечением третьих лиц ремонта
• При повреждении товара в результате несчастного случая или неосторожного действия
• При нарушении правил эксплуатации

Сколько стоит ремонт?

• Стоимость ремонта определяется в ходе диагностики специалистом на месте или на производстве.